用户报告显示缺陷，苹果将更换有故障的 iPhone Duo 屏幕

苹果公司已证实，将为出现屏幕问题的 iPhone Duo 手机进行更换，而就在几天前，这款首款折叠屏智能手机才刚刚上市销售。

该公司表示，已注意到“影响一小部分”设备的内部显示屏的问题，并敦促受影响的客户联系苹果公司进行更换。

这款售价 1,999 英镑的手机是苹果迄今为止最贵的 iPhone，顶级配置型号的价格更是高达 3,199 英镑。该产品于上周在全球苹果零售店发售，吸引了大量顾客排队。这是该公司近二十年来最大的一次 iPhone 外观重新设计，也是其首次进军折叠屏市场，而三星等竞争对手在该领域推出设备已有多年。

社交媒体上流传的照片显示，这款 7.6 英寸的内部显示屏上出现了垂直线条，一些机主还报告称屏幕中心折痕处出现裂纹，并在打开设备时发出咔哒声。一位名为贾斯汀·洛科斯（Justin Lokos）的用户发布了一张屏幕右侧有线条贯穿的手机图片，随后又分享了一张更换后的设备与损坏设备并排的照片，并感谢纽约的一家苹果零售店为其提供的帮助。

目前问题的严重程度尚不清楚。苹果并未透露受影响的设备数量，且部分故障手机的图片可能是使用人工智能生成的。

Duo 的内部屏幕由中央铰链固定——这是一个复杂的工程设计，曾导致苹果竞争对手的折叠设备出现类似缺陷。三星的第一款折叠屏手机 Galaxy Fold 在 2019 年曾遭遇早期挫折，当时评测人员报告称屏幕出现了损坏。

这次发布对于于 9 月接替蒂姆·库克（Tim Cook）并于上个月在苹果加州总部揭晓该设备的新任首席执行官约翰·特纳斯（John Ternus）而言，是一场高风险的博弈。“其他人制造的折叠屏手机感觉就像把两部手机生硬地粘合在一起，”他当时对观众说道，并补充称 Duo 将“重新定义使用折叠屏手机的体验”。

合上时，Duo 类似于一款更宽的 iPhone；展开时，它看起来像一台小型平板电脑。此次发布正值苹果力求重振其设备产品线并挑战竞争对手的折叠屏手机之际，而这项技术安卓用户已经可以使用多年。

苹果尚未就预计将发放多少更换机发表评论。