شركة الكهرباء في غانا تطلق حملة وطنية لتحصيل الديون في 9 تشرين الثاني وتحذر المتخلفين من قطع التيار

أعلنت شركة الكهرباء في غانا (ECG) أنها ستبدأ حملة واسعة النطاق لتحصيل الإيرادات على مستوى البلاد يوم الاثنين 9 تشرين الثاني/نوفمبر 2026، مستهدفة العملاء من جميع الفئات ممن لديهم متأخرات في فواتير الكهرباء.

وتغطي الحملة، التي تستمر حتى يوم الجمعة 27 تشرين الثاني/نوفمبر، العملاء السكنيين والتجاريين والصناعيين، إلى جانب الوزارات والإدارات والوكالات الحكومية التي لم تسدد فواتيرها. وفي إشعار صادر يوم السبت 7 تشرين الثاني/نوفمبر، حثت شركة (ECG) العملاء أصحاب المتأخرات على تسوية ديونهم قبل بدء الحملة تفادياً لقطع التيار وفرض رسوم إعادة توصيل إضافية.

وقالت الشركة: "ننصح العملاء الذين لديهم متأخرات بسداد فواتيرهم الآن لتجنب قطع التيار ودفع رسوم إعادة التوصيل".

حملة الإيرادات تهدف إلى تعزيز الشؤون المالية

وقال الدكتور تشارلز ناي أيكو أيكو، المدير العام للاتصالات الخارجية في شركة (ECG)، إن الحملة تهدف إلى تحسين جمع الإيرادات وتعزيز المركز المالي للشركة. وأشار إلى أن السداد الفوري للفواتير يدعم الكفاءة التشغيلية لشركة (ECG) وتقديمها خدمات الكهرباء للعملاء.

ويمنح الإعلان العملاء الذين لديهم متأخرات مهلة قصيرة -يومين فقط- لتسوية فواتيرهم قبل انطلاق الحملة. ولم تفصح شركة (ECG) عن القيمة الإجمالية للمتأخرات التي تسعى إلى تحصيلها، ولا عن عدد الفرق التي سيتم نشرها عبر مناطقها التشغيلية.

التوصيلات غير القانونية تواجه الملاحقة القضائية

وقالت شركة (ECG) إنه سيتم نشر فرق خاصة في جميع أنحاء البلاد لمراقبة سير الحملة. وحذرت الشركة من أن العملاء الذين يتورطون في توصيلات كهربائية غير قانونية، أو يعبثون بالتشغيل، أو يقومون بإعادة توصيل أنفسهم غير مصرح بها بعد قطع التيار، سيتم القبض عليهم وملاحقتهم قضائياً.

وحذر الدكتور أيكو تحديداً من التوصيلات غير القانونية وإعادة التوصيل الذاتي غير القانوني، مشيراً إلى أن مثل هذه الممارسات قد تؤدي إلى الاعتقال والملاحقة القضائية.

قنوات الدفع والمساعدة

ونصحت شركة (ECG) العملاء غير القادرين على الوصول إلى فواتيرهم بزيارة أقرب مكتب للشركة للحصول على المساعدة. وتشجيعاً للمستهلكين، تم حثهم على استخدام قنوات الدفع المعتمدة، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة (ECG)، والذي يمكن تحميله من متجر "غوغل بلاي" (Google Play Store).

ويمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى مزيد من المساعدة الاتصال بشركة (ECG) عبر مركز الاتصال الخاص بها على الرقم 0302 611 611 أو التواصل مع الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بها.

وقال الدكتور أيكو إن شركة (ECG) تظل ملتزمة بتوفير خدمات كهرباء موثوقة، مناشداً العملاء الذين لديهم متأخرات الوفاء بالتزاماتهم المالية والتعاون مع موظفي شركة (ECG) خلال الحملة.