L'ambassade des États-Unis précise la procédure d'entretien d'urgence pour les Ghanéens, avertit que les créneaux sont limités

L'ambassade des États-Unis à Accra a précisé la procédure à suivre par les demandeurs de visa non immigrant souhaitant obtenir un entretien plus tôt en raison d'une urgence imprévue, en insistant sur la nécessité de respecter les étapes requises et de fournir des preuves à l'appui de leur demande, tout en précisant que les créneaux accélérés sont limités et ne garantissent pas un entretien avant la date prévue de voyage.

Cette disposition concerne les personnes dont les circonstances exigent un déplacement urgent aux États-Unis, notamment celles qui doivent y recevoir des soins médicaux d'urgence ou se rendre à l'enterrement d'un membre de leur famille, selon une mise à jour publiée par l'ambassade vendredi. Les besoins professionnels urgents et imprévus sont également mentionnés comme un motif pouvant être pris en compte.

Un processus en deux étapes

Les demandeurs doivent d'abord remplir le formulaire électronique de demande de visa non immigrant, appelé DS-160, payer les frais de visa applicables, puis réserver le créneau disponible le plus proche via le portail officiel de rendez-vous, usvisaappt.com. Seulement après avoir rempli ces conditions peuvent-ils demander au service consulaire d'envisager un entretien d'urgence.

Pour soumettre une demande, les candidats doivent se connecter à leur compte sur le portail de rendez-vous, aller dans « Mon tableau de bord », puis sélectionner « Créer une demande d'urgence ». Ils doivent ensuite remplir un formulaire de demande d'urgence, en précisant la nature de l'urgence, la date prévue de voyage et les raisons pour lesquelles un entretien plus précoce est nécessaire. Des documents justificatifs doivent également être téléchargés afin d'appuyer la demande — il peut s'agir notamment de dossiers médicaux ou de correspondance pertinente, selon la nature de l'urgence.

L'ambassade insiste sur l'importance de fournir une explication claire et détaillée, accompagnée de documents crédibles, afin de permettre aux agents consulaires d'évaluer la situation.

Un demandeur dont la demande est approuvée reçoit une notification par courriel et doit retourner sur le portail de rendez-vous pour choisir une nouvelle date et heure d'entretien parmi les créneaux disponibles. Ceux dont la demande est rejetée sont également informés par courriel, mais conservent leur rendez-vous initial.

Ce qui ne constitue pas une urgence

Les directives générales du Département d'État américain sur les visas non immigrants précisent que les entretiens accélérés ne sont envisagés que dans des circonstances urgentes et imprévues, notamment les urgences médicales, les funérailles et certaines dates de début d'année scolaire. Les demandeurs doivent fournir des preuves de leur besoin d'un entretien anticipé.

Il est également précisé que les demandes liées à des voyages pour des mariages, des cérémonies de remise de diplômes, du tourisme de dernière minute ou des conférences professionnelles ou commerciales annuelles ne répondent généralement pas aux critères d'urgence. Les demandeurs souhaitant voyager pour ces motifs sont invités à introduire leur demande selon la procédure normale bien avant leur date de départ prévue.

Même lorsqu'un entretien accéléré est accordé, les demandeurs doivent toujours satisfaire à toutes les conditions requises pour la catégorie de visa sollicitée. La décision d'accorder ou de refuser un visa est prise indépendamment par un agent consulaire après examen de la demande.

Un contexte en évolution

Ces directives interviennent alors que le processus de délivrance des visas américains pour les ressortissants ghanéens connaît d'importants changements. Depuis septembre 2025, le Département d'État exige un entretien en personne pour presque tous les demandeurs de visa non immigrant, y compris les ressortissants ghanéens, supprimant ainsi la plupart des dispenses d'entretien qui avaient été accordées pendant la pandémie. Ce changement de politique a entraîné des délais d'attente plus longs et une demande accrue de créneaux de rendez-vous.

Récemment toutefois, l'ambassade a pris des mesures pour réduire les arriérés. En février 2026, elle a ouvert plus de 1 000 créneaux supplémentaires pour les entretiens B1/B2, et en mars, les délais d'attente pour les visas de visiteur étaient tombés à environ une semaine, contre 15 mois en 2024, grâce à l'embauche de personnel temporaire en prévision de la Coupe du monde de football 2026.

Les demandeurs sont invités à consulter les instructions de sécurité de l'ambassade ainsi que la liste des objets interdits avant de se présenter à leur entretien. Dès que les passeports ou autres documents seront prêts à être remis, les demandeurs seront informés et recevront des instructions pour s'inscrire au retrait. L'ambassade n'autorise pas les demandeurs à venir récupérer eux-mêmes leurs passeports ou documents sur place.